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Intervención en suicidios: Red nacional de prevención del suicidio (en Estados Unidos, National Suicide Prevention Lifeline)

Intervención en suicidios: Red nacional de prevención del suicidio (en Estados Unidos, National Suicide Prevention Lifeline)

Las personas que amenazan con suicidarse están en crisis. En Estados Unidos existe la Red nacional de prevención del suicidio (1-800-273-TALK), que proporciona intervención de crisis para estos casos en todo el territorio estadounidense. Los centros de prevención del suicidio disponen de personal voluntario entrenado en este tipo de intervenciones.

Cuando las personas potencialmente suicidas llaman a la línea de ayuda, un voluntario hace lo siguiente:

  • Intenta establecer con ella una relación próxima, haciéndole presente a esta persona su propia identidad (por ejemplo, llamándola por su nombre de manera repetida).

  • Puede ofrecer una ayuda constructiva para afrontar el problema que motivó la crisis y animar a la persona a tomar acciones positivas para resolverla.

  • Puede tratar de facilitarle una asistencia profesional cara a cara.

En ocasiones, la persona llama a una línea de ayuda para decir que ya ha cometido el acto suicida (por ejemplo, que ya ha tomado una sobredosis de fármacos o ha abierto la llave del gas), o bien que está haciéndolo en ese mismo momento. En estos casos, el voluntario intenta siempre obtener la dirección de la persona. Si esto no es posible, otro voluntario contacta con la policía para tratar de localizar la llamada e intentar el rescate. Si es posible, se intenta que la persona siga hablando por teléfono hasta que la policía llegue a su encuentro.