Le Manuel Merck

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Is This Doctor the Right One?

Is This Doctor the Right One?

Voici quelques questions utiles à poser à un médecin :

  • Le médecin participe-t-il à mon régime d’assurance maladie ?

  • Quelles sont les heures de travail normales du médecin ?

  • Quel est le temps d’attente habituel pour obtenir une consultation de routine ? Une consultation d’urgence ?

  • Le médecin répond-il aux appels téléphoniques ou aux courriels (pendant les heures de bureau et après les heures de bureau) ? Si oui, quel est le délai de réponse ?

  • Le médecin a-t-il un portail en ligne pour les communications avec les patients (comme les demandes de renouvellement d’ordonnance et les résultats d’analyses) et la prise de rendez-vous ?

  • Le médecin prendra-t-il soin de moi si j’ai besoin d’être hospitalisé, ou serai-je orienté vers un autre médecin ? Dans quel hôpital le médecin exerce-t-il ?

  • Le médecin est-il spécialisé ?

  • Le cabinet du médecin est-il facile d’accès ?

  • Le médecin est-il à l’heure dans ses consultations ?

  • Qui prend soin des patients du médecin lorsque le cabinet est fermé (la nuit ou le week-end) ou lorsque le médecin est absent ? Lorsque les soins sont dispensés par un autre médecin, ce médecin connaît-il les patients ou a-t-il accès aux dossiers médicaux des patients ?

  • Qui d’autre est régulièrement impliqué dans la prise en charge des patients du médecin ? Par exemple, des infirmiers/infirmières ou des assistants médicaux sont-ils impliqués ?

  • Comment les résultats des analyses (normaux et anormaux) sont-ils communiqués et qui (médecin ou patient) est chargé de la prise de contact ?

Voici quelques questions utiles à poser aux patients du médecin :

  • Le médecin prend-il le temps d’écouter les inquiétudes ?

  • Le médecin explique-t-il les diagnostics d’une manière adéquate ?

  • Avez-vous confiance en l’avis du médecin ?

  • Avant de prescrire un médicament, le médecin explique-t-il ses avantages et ses risques ?

  • Avant de prescrire un médicament, le médecin discute-t-il des alternatives ?